Uus müügiinimene ja LinkedIn: miks esimesed 6 kuud otsustavad
Millest juttu tuleb?
- Nähtav probleem ja kallim probleem selle all
- Ostja vaatab teid enne, kui te helistate
- LinkedIn ei ole ainus kanal. Aga see peab töötama taustal
- Kuus viga, mida uus müügiinimene esimesel kuul teeb
- Viis arusaama, millega ma ei nõustu
- Miks kulub vähemalt kuus kuud
- Näide: kaks juhti, viis kuud, päris numbrid
- Kes mida teeb
- Mille järgi näete, et see hakkab tööle
- Kuhu LinkedIn liigub
Korduma kippuvad küsimused · Autorist
Ettevõte palkab uue müügiinimese. Hea kogemus, korralik CV, õige energia. Esimesel nädalal lähevad välja esimesed kõned. Ja siis teeb ostja seda, mida peaaegu iga B2B ostja täna teeb: avab LinkedIni ja vaatab, kes see inimene on.
See, mida ta seal näeb, otsustab rohkem, kui enamik müügijuhte arvab. Vana pilt. Pealkirjas ainult „Müügijuht“. Kaherealine About. Ei ühtegi postitust, ei mingit lugu, mitte midagi, mis ütleks ostjale, miks selle inimesega tasub kohtuda.
Selles artiklis räägin uue müügiinimese esimesest kuuest kuust LinkedInis. Mis läheb esimesel kuul viltu. Milliste levinud arusaamadega ma ei nõustu. Milline näeb välja realistlik plaan. Ja mis muutus kahe tippjuhi jaoks, kelle profiile me umbes viis kuud tegime.
1. Nähtav probleem ja kallim probleem selle all
Nähtavat probleemi on lihtne märgata. Kõnedele ei vastata. E-kirjad jäävad vastuseta. Esimene kvartal on vaikne. Tavaline reaktsioon on nõuda rohkem aktiivsust: rohkem kõnesid, rohkem kirju, rohkem meeldetuletusi.
Kallim probleem on selle all. Turg ei tunne seda inimest veel. Iga kõne on külm kõne. Iga esimene kohtumine algab nullist. Ettevõte maksab kuude kaupa täispalka, aga nende jaoks, kellele uus müügiinimene müüa püüab, on ta ikka veel võõras.
Rohkem aktiivsust seda ei lahenda. Lahendab usaldus. Usaldus vajab aega ja see tuleb üles ehitada avalikult, seal, kus ostja seda näeb.
Minu kogemus on selline: uuel müügiinimesel ilma tugeva isikliku brändita on palju raskem läbi lüüa. Mitte sellepärast, et ta oleks nõrgem kui tema eelkäija. Vaid sellepärast, et teda ei tunta veel ja ostjal pole põhjust talle krediiti anda.
2. Ostja vaatab teid enne, kui te helistate
Üha rohkem ostjaid otsib infot ise. Nad küsivad AI-lt, kes mida müüb. Nad loevad soovitusi. Nad kuulevad tarnijatest müügipartneritelt ja inimestelt, keda nad juba usaldavad. Kui te helistate, on neil sageli juba arvamus, kellega üldse rääkida.
Kui teie nimi kuskil üles tuleb, olgu see e-kirjas, kõnes või kohtumiskutses, on järgmine samm tavaliselt sama. Teid otsitakse üles. See kontroll toimub teie LinkedIni profiilil.
Mida ostja nende mõne sekundiga teada tahab?
- Kes te olete ja millist ettevõtet esindate?
- Mida te täpselt teete ja kellele?
- Kas te saate aru minu valdkonnast ja minu muredest?
- Kas teised usaldavad teid?
- Kas te olete aktiivne või on see profiil ammu unarusse jäetud?
Kui profiil neile küsimustele vastab, on esimene kõne soojem. Kui ei vasta, täidab ostja tühimiku oma oletustega. Ja need ei ole tavaliselt teie kasuks.
3. LinkedIn ei ole ainus kanal. Aga see peab töötama taustal
Ütlen selle kohe selgelt välja. LinkedIn ei ole ainus viis inimesteni jõuda. Kõned töötavad. E-kirjad töötavad. Kohtumised, üritused ja partnerid töötavad. Uus müügiinimene peaks kasutama neid kõiki.
Aga LinkedIn peab samal ajal taustal töötama. Kui te helistate, võib inimene olla teie postitust eelmisel nädalal juba näinud. Kui saadate e-kirja, klõpsab ta teie nimel ja leiab profiili, millest saab kohe aru. Kui kohtute temaga üritusel, teab ta juba, mille eest te seisate.
LinkedIn on üks tööriist paljude seas. Samas on see üks kõige alakasutatumaid. Enamikul ettevõtetel on LinkedIn olemas, aga seda vaevu kasutatakse. Kui ettevõte tahab olemasolevat müüki kasvatada, uusi liide leida või uut müügiinimest kiiremini käima saada, seisab just siin võimalus kasutamata.
Uue müügiinimese algus on loomulik hetk see korda teha. Profiil tuleb uue rolli jaoks niikuinii üle vaadata. Võrgustik tuleb niikuinii üles ehitada. Kui seda esimesest kuust korralikult teha, läheb see palju odavamalt kui hiljem parandada.
4. Kuus viga, mida uus müügiinimene esimesel kuul teeb
Näen samu vigu ikka ja jälle. Ükski neist ei ole eraldi võttes dramaatiline. Koos teevad nad profiili nähtamatuks.
Viga 1: profiil on optimeerimata
See on kõige levinum viga ja sellel on neli osa. Samm-sammult juhend: kuidas optimeerida isiklikku LinkedIni profiili B2B müügiks (inglise keeles).
- Taustapilt on suvaline. Linnavaade, päikeseloojang või LinkedIni vaikimisi muster. See ei näita ärikonteksti: kus te töötate, mida esindate, millega aitate. See on tasuta pind profiili kõige ülemises osas. Kasutage seda.
- Profiilipilt on vana või ebaprofessionaalne. Sageli on see 3–7 aastat vana. Vahel on see välja lõigatud puhkusepildist. Kui ostja teiega kohtub, peaks ta teid ära tundma.
- Pealkirjas on ainult ametinimetus. „Turundusjuht“ või „Müügijuht“ ei ütle peaaegu midagi. Mis turundus? Kellele? Millise probleemi te lahendate? Pealkiri on näha iga teie postituse ja kommentaari juures. See peab ütlema, miks tasub edasi lugeda.
- About on lühike või puudub. See on esimene mulje ja ainus koht, kus lugu on täielikult teie käes. Siin saate rääkida, miks te seda tööd teete, keda aitate ja mida olete oma valdkonnas näinud. Kaks rida on raisatud võimalus.
Viga 2: ainult ettevõtte sisu
Paljud uued müügiinimesed jagavad ettevõtte postitusi ja mitte midagi muud. See ei ole vale, aga sellest ei piisa. Inimesed jälgivad inimesi. Nad tahavad teada, mida teie arvate, mida olete näinud ja mida õppinud. Isiklikud lood teevad profiili jälgimist väärt.
Viga 3: alguses hoog, siis vaikus
Esimene kuu algab energiaga. Kolm postitust nädalas, kommentaarid igal pool. Siis tuleb kiire periood. Kliendikohtumised, pakkumised, mess. Postitamine jääb seisma. Kahe kuu pärast näeb profiil jälle mahajäetud välja.
Viga 4: postitusi pole ette valmis
See on kolmanda vea tegelik põhjus. Kui iga postitus kirjutatakse avaldamise päeval, lõhub esimene kiire nädal kogu rütmi. Postitused peavad olema ette planeeritud ja valmis kirjutatud, et ka kiired nädalad oleksid kaetud.
Viga 5: appi võetakse AI tekst
Kui aega pole ja valmis postitust ka mitte, on kiire lahendus lasta AI-l midagi kirjutada ja see nii, nagu on, üles panna. LinkedIn sellist sisu eriti ei premeeri. Ja lugeja tunneb selle ära. Üldine tekst teeb teid kõigi teistega sarnaseks. Isiklik bränd peaks tegema vastupidist.
Viga 6: soovitusi ei küsita
See, mida teised teist ütlevad, loob usaldust kiiremini kui see, mida te ise enda kohta ütlete. Ometi küsivad soovitusi väga vähesed. Kui soovitused räägivad sama lugu mis profiil, on mõju veel tugevam: ostja loeb teie pealkirja, teie About’i ja siis kliendi sõnu, mis seda kinnitavad.
Esimese kuu kontrollnimekiri profiilile:
- Taustapilt, mis näitab teie ettevõtet, valdkonda või seda, millega aitate.
- Värske ja professionaalne profiilipilt, kus nägu on selgelt näha.
- Pealkiri, mis ütleb, mida te teete ja kellele, mitte ainult ametinimetus.
- About, mis räägib teie loo ja selgitab, keda te aitate.
- Praegune ametikoht korralikult lahti kirjutatud, mitte ainult ettevõtte nimi.
- Vähemalt mõni soovitus klientidelt, partneritelt või kolleegidelt.
- Kirja pandud ideaalkliendid: valdkonnad, rollid ja probleemid, millega tahate seostuda. Abiks on juhend ideaalse LinkedIni auditooriumi kaardistamiseks (inglise keeles).
- Postitused järgmisteks nädalateks valmis enne, kui avaldate esimese.
5. Viis arusaama, millega ma ei nõustu
„Postitada tuleb viis korda nädalas.“
Ei. Kaks kvaliteetset postitust nädalas on täiesti piisav. Üks hea postitus päris looga teeb rohkem kui viis kiirustades kirjutatut. Oluline on, et rütm peaks vastu kuid, mitte nädalaid.
„Loeb ainult postitamine.“
Kommentaarid on väga olulised. Teie kommentaar kellegi teise postitusele viib teie nime ja pealkirja tema jälgijate ette. Paljud uued inimesed jõuavad profiilile just laikide ja kommentaaride kaudu, mitte ainult postituste kaudu. Oluline on vastata ka kommentaaridele oma postituste all. Siis muutub postitus vestluseks.
„Igaüks saab sellega ise hakkama.“
Saab küll. Aga väga vähesed teevad. Vaja on distsipliini, järjepidevust ja kvaliteetset sisu, nädalast nädalasse. Ka nendel nädalatel, kui kliendid ja pakkumised võtavad kogu aja. Just seal jääb enamik pooleli. Ühekordne koolitus seda tavaliselt ei muuda, vaata miks enamik LinkedIni koolitusi ei tööta (inglise keeles).
„Meil ei ole sisu.“
On küll. Probleem on mujal: seda ei osata lugude vormi panna. Siis lastakse tekst AI-l kirjutada ja tulemus ei kõla üldse teie moodi. Paljud ei teagi, mis on storytelling. Sisu on igapäevatöös juba olemas. Näiteks:
- küsimus, mille klient eelmisel nädalal esitas, ja kuidas te vastasite;
- probleem, mille lahendasite, ja mida sellest õppisite;
- viga, mida ostjad teie valdkonnas sageli teevad;
- midagi, mida märkasite messil või valdkonna üritusel;
- otsus, mille teie meeskond tegi, ja miks.
Igaühest neist saab postituse. Heaks postituseks muudab selle lugu: olukord, pinge, mis juhtus ja mida see lugeja jaoks tähendab.
„Me teame, kes on meie kliendid.“
Enamik ettevõtteid ei ole oma ideaalkliente defineerinud. Nad teavad, kes neilt ostab. Aga nad ei ole kirja pannud, milliste valdkondade, rollide ja probleemidega nad tahavad seostuda. Ilma selleta räägib sisu kõigile ja samas mitte kellelegi ning võrgustik kasvab juhuslikus suunas.
Ja veel üks asi. See pole arusaam, vaid pime nurk: tööd alahinnatakse. Kirjutamine, planeerimine, võrgustiku ehitamine ja vastamine võtavad päriselt aega. Igal palgatasemel on see suur kulu. Kui kogenud müügiinimene kirjutab õhtuti postitusi, maksab ettevõte selle eest nii või teisiti.
6. Miks kulub vähemalt kuus kuud
LinkedIn ei hakka tööle kahe kuuga. Minu kogemuse järgi kulub vähemalt pool aastat, enne kui tulemused näha on. Kui kiiresti, sõltub peamiselt sellest, kui tihti te postitate ja kui head postitused on.
Põhjus on lihtne. Usaldus tekib kordamisest. Ostja, kes näeb teie nime korra, unustab selle. Ostja, kes näeb teilt kuude kaupa igal nädalal kasulikku postitust, hakkab teid ära tundma ja siis ka usaldama.
Realistlik plaan esimeseks kuueks kuuks võiks olla umbes selline:
- 1. kuu: vundament. Profiil korda. Ideaalkliendid paika. Soovitused küsitud. Esimesed postitused ette valmis. Õiged inimesed võrgustikku (juhend inglise keeles).
- 2.–3. kuu: rütm. Kaks kvaliteetset postitust nädalas. Regulaarsed kommentaarid klientide, partnerite ja valdkonna inimeste postitustele. Vastus igale kommentaarile ja sõnumile.
- 4.–6. kuu: kasv. Rütm peab ka kiiretel perioodidel. Vaadake, millised teemad toovad kommentaare ja vestlusi, ja tehke neid rohkem. Kasutage profiili müügis aktiivselt: e-kirjades, pärast kohtumisi, enne üritusi.
Enamik loobub kuskil teise-kolmanda kuu paiku. Täpselt siis, kui töö hakkab vilja kandma. Sellepärast on järjepidevus olulisem kui ükski üksik postitus.
Kas vaatame teie LinkedIni üle? Audit on tasuta ja räägite otse Indrekuga.
Telli tasuta audit7. Näide: kaks juhti, viis kuud, päris numbrid
Tegime sisu ühe suure Eesti ettevõtte kahe tippjuhi isiklikele profiilidele. Periood oli august 2025 kuni jaanuar 2026, umbes viis kuud. Nimesid me siin ei nimeta. Numbrid on päris.
| Näitaja | Juht A | Juht B |
|---|---|---|
| Postitused | 15 | 22 |
| Näitamised | 39 705 | 58 297 |
| Reaktsioonid | 1 472 | 1 721 |
| Kommentaarid | 42 | 77 |
| Jagamised | 17 | 12 |
| Profiili külastused | 190 | 251 |
| Kaasatuse määr | 3,9% | 3,2% |
Kaasatuse määr võrreldes tavalise profiiliga:
Minu kogemuse järgi jääb enamiku profiilide kaasatuse määr 1–2% vahele. Alla 2–3% on üsna nõrk tulemus. Mõlemad juhid olid sellest selgelt üle, kuigi postitasid umbes 3–4 korda kuus.
Kaasatus ütleb rohkem kui jälgijate arv. Kui suure brändi kontol on miljon jälgijat ja postitus saab 600–700 laiki, on see väga kehv kaasatus. Väiksema, aga aktiivse kogukonnaga isiklik profiil võib saavutada palju rohkem. Minu arvates on kogukond olulisem kui jälgijate hulk.
Numbrid on ainult pool lugu. Mis päriselt muutus:
- Mõlemat juhti kutsuti üritustele esinema oma valdkonna ekspertidena.
- Inimesed kirjutasid neile, et nende postitused on väga head.
- Konverentsidel teati nende sisu juba ette ja tuldi suunatud küsimustega.
- Tekkis huvitavaid uusi kontakte. Inimesed hakkasid huvi tundma, millega nad tegelevad.
- Laikide ja kommentaaride kaudu jõudis nende profiilidele palju uusi inimesi.
Nüüd aus osa. Selle ettevõtte tehingud on B2B, sageli seitsmekohalised ja pika müügitsükliga. Me ei saa näidata ühte konkreetset tehingut ja öelda, et see tuli LinkedInist. Kes pika B2B tsükli puhul sellist seost lubab, see oletab. Näidata saame nähtavust, kaasatust ja vestlusi, mis sellele järgnesid.
Sarnast mõju oleme näinud ühe puitehitusettevõttega, kellega koos töötame. Kui nende meeskond messile läheb, on paljud külastajad ettevõtte kontot juba jälginud. Nad teavad, mida ettevõte teeb ja kuidas. Nad tulevad õigete küsimustega ja vestlus algab hoopis teiselt tasemelt. Usaldus on olemas juba enne esimest käepigistust.
Nähtavus loob usaldust. Kui lugu on räägitud usaldusväärselt, kasvab usaldus kiiremini, võrgustik muutub tugevamaks ja uksed avanevad kergemini.
8. Kes mida teeb
Kui töötame müügiinimese või juhiga, on töö selgelt jagatud.
Meie teeme: sisu, kirjutamise ja avaldamise. Kirjutame ja avaldame postitused inimese nimel. Leiame õiged inimesed ja lisame nad võrgustikku.
Müügiinimene teeb: vastab kommentaaridele ja sõnumitele. See osa jääb isiklikuks. Tüüpolukordade jaoks saame vastused ette valmistada, aga kui tuleb konkreetne küsimus, vastab profiili omanik ise. Lisaks annab müügiinimene meile toormaterjali: lühikestes intervjuudes või kõnedes räägib ta, mis tema töös toimub, ning jagab ideid ja nippe.
Nii jääb müügiinimese ajakulu väikeseks ja hääl jääb päris. Postitused põhinevad tema kogemusel. Vestlused on tema omad.
Kui teete ise
Sobib hästi: müügiinimesele, kellele meeldib kirjutada, kellel on ideaalklient selgelt paigas ja kes suudab LinkedInile igal nädalal aega hoida, ka kiiretel perioodidel.
Jälgige: esimest kiiret kuud, kiusatust AI tekst muutmata üles panna ja postitamist ilma kommenteerimiseta.
Kui teete koos partneriga
Sobib hästi: juhtidele ja kogenud müügiinimestele, kelle aeg on kallis, ning ettevõtetele, kellel on lugusid, aga pole kedagi, kes neid järjepidevalt kirja paneks.
Jälgige: inimene peab ikka sisendit andma ja ise vastama. Kui ta kommentaaridest kaob, tundub profiil tühi.
9. Mille järgi näete, et see hakkab tööle
Esimesed märgid on lihtsad ja need on näha LinkedIni enda statistikas:
- Postitused jõuavad rohkemate inimesteni.
- Kommentaare ja reaktsioone tuleb rohkem.
- Uued inimesed külastavad profiili ja saadavad kontaktikutseid.
- Inimesed suhtlevad inimesega, mitte ainult postitustega: vastavad, kirjutavad sõnumeid, mainivad postitust kohtumisel.
Mida kauem me sisu teeme, seda rohkem tuleb kommentaare ja näitamisi. See kasvab aja jooksul, mitte üleöö. Kui esimeste kuude järel ei liigu ei ulatus ega kommentaarid, vaadake kõigepealt sisu üle. Kas see on päris lugu? Kas see on kirjutatud kindlale kliendile? Kas see on järjepidev?
10. Kuhu LinkedIn liigub
- Isiklikud profiilid tulevad rohkem esile. Inimesed tahavad kuulda inimestelt, mitte ainult ettevõtete lehtedelt.
- Vähem AI teksti, rohkem vestlust. Fookus liigub kommentaaridele ja kogukonnale.
- Eestis ja Baltikumis rohkem kohalikku sisu. Rohkem postitusi kohalikus keeles, rohkem kommenteerimist, rohkem kohaliku võrgustiku ehitamist.
- Kasutus kasvab edasi. Need, kes alustavad praegu, on ootajatest sammu võrra ees.
Uue müügiinimese jaoks näitab see kõik ühes suunas. Ehitage üles isiklik profiil. Rääkige päris lugusid. Osalege vestlustes. Ja jätkake seda kauem, kui tundub mugav.
Korduma kippuvad küsimused
1. Kui kaua kulub, enne kui LinkedIn uuele müügiinimesele tulemusi toob?
Vähemalt kuus kuud järjepidevat tööd. Kui kiiresti, sõltub sellest, kui tihti te postitate ja kui head postitused on.
2. Kui tihti peaks müügiinimene postitama?
Kaks kvaliteetset postitust nädalas on piisav. Lisaks regulaarsed kommentaarid teiste postitustele. Kvaliteet ja järjepidevus on olulisemad kui hulk.
3. Mida peaks uus müügiinimene kõigepealt korda tegema?
Profiili: taustapilt, profiilipilt, pealkiri, About ja soovitused. See on esimene asi, mida ostja näeb.
4. Kas müügiinimene saab LinkedIniga ise hakkama?
Saavad kõik. Teevad väga vähesed. Vaja on distsipliini, järjepidevust, oskust lugu jutustada ja selgelt defineeritud ideaalklienti. Enamik jätab pooleli, kui tuleb esimene kiire periood.
5. Mis on isikliku profiili hea kaasatuse määr?
Minu kogemuse järgi jääb see enamikul profiilidel 1–2% vahele ja alla 2–3% on üsna nõrk. Meie näites olid kahe juhi tulemused 3,2% ja 3,9%.
6. Kas LinkedIn asendab kõned ja e-kirjad?
Ei. Kõned ja e-kirjad jäävad. LinkedIn töötab samal ajal taustal, et inimesed teaksid teid juba siis, kui te nendega ühendust võtate.
7. Kas on näha, milline tehing tuli LinkedInist?
Pika B2B müügitsükli puhul tavaliselt mitte otse. Näha on ulatus, kaasatus, profiili külastused, uued kontaktid ja vestlused, mis neist algavad.
8. Kas müügiinimene peab postitused ise kirjutama?
Ei. Meie kirjutame ja avaldame. Müügiinimene annab sisendi lühikestes intervjuudes ning vastab kommentaaridele ja sõnumitele ise.
Autorist
Artikli kirjutas Indrek Põldvee, LinkedIni koolitaja ja B2B Growthi asutaja. B2B Growth on LinkedInile keskendunud agentuur, mis aitab B2B ettevõtetel LinkedIni kaudu mainet kasvatada, häid töötajaid leida ja väärtuslikke kliente võita.
Võtke Indrekuga ühendust LinkedInis
Kas vaatame teie LinkedIni üle?
Mujal maksab LinkedIni audit kuni 100 €. Meil on see tasuta, ettevõtte lehele või isiklikule profiilile, ja räägite otse Indrekuga.
Telli tasuta audit